Primăria Orașului Târgu-Neamț a lansat primul material video prezentat de un purtător de cuvânt virtual, un avatar creat cu ajutorul inteligenței artificiale, aflat în prezent într-o etapă de testare, dezvoltare și perfecționare
Inițiativa reprezintă un demers de digitalizare a comunicării publice și urmărește să faciliteze accesul cetățenilor la informațiile oficiale într-un format adaptat noilor canale de comunicare.
Potrivit reprezentanților administrației locale, proiectul nu presupune niciun cost pentru bugetul local. Conceptul, dezvoltarea și implementarea avatarului sunt realizate în regim pro bono, prin implicarea unor specialiști care contribuie voluntar cu timpul, experiența și resursele tehnice necesare pentru evaluarea utilității unei astfel de soluții în relația dintre administrație și comunitate.
Un instrument de comunicare, nu un înlocuitor al instituției
Scopul principal al proiectului este transmiterea într-o manieră mai accesibilă și mai ușor de urmărit a informațiilor de interes public. Prin intermediul avatarului, cetățenii vor putea primi, sub formă de materiale video, informații privind:
- lucrări și investiții aflate în derulare;
- servicii publice;
- modificări de program;
- restricții de circulație;
- consultări publice;
- evenimente locale;
- alte anunțuri de interes pentru comunitate.
Autoritățile subliniază că purtătorul de cuvânt virtual nu reprezintă un sistem autonom de inteligență artificială care ia decizii sau generează informații proprii.
Acesta nu are acces la bazele de date ale primăriei, la documentele interne, aplicațiile informatice sau conturile instituției și nu comunică independent. Avatarul funcționează exclusiv ca un prezentator digital, care redă texte elaborate, verificate, aprobate și asumate integral de Primăria Orașului Târgu-Neamț.
Perioadă de testare și posibilă implementare permanentă
Proiectul se află într-o fază experimentală, iar administrația locală va evalua impactul și utilitatea acestuia în perioada următoare.
Dacă rezultatele vor confirma eficiența instrumentului și Primăria va decide continuarea proiectului, soluția va fi pusă gratuit la dispoziția instituției. De asemenea, persoanele implicate în dezvoltarea proiectului vor asigura, tot fără costuri, instruirea angajaților primăriei pentru realizarea și utilizarea ulterioară a materialelor video.
În acest fel, administrația locală ar putea integra noul instrument în activitatea curentă de comunicare, fără cheltuieli suplimentare din fonduri publice.
Comunicare modernă, fără a înlocui dialogul direct
Reprezentanții Primăriei precizează că utilizarea avatarului nu modifică modul în care instituția comunică oficial cu cetățenii și presa.
Site-ul oficial, relația directă cu publicul, comunicatele de presă și celelalte canale de informare rămân principalele surse de comunicare instituțională. Purtătorul de cuvânt virtual vine doar ca un instrument complementar, menit să prezinte informațiile într-un format vizual și accesibil, adaptat consumului de conținut pe telefoanele mobile și pe platformele de socializare.
Cetățenii sunt invitați să transmită sugestii
Fiind un proiect aflat la început, Primăria Orașului Târgu-Neamț încurajează cetățenii să urmărească primul material video și să transmită observații, recomandări sau sugestii pentru îmbunătățirea acestui nou instrument de comunicare.
Instituția reamintește că imaginea și vocea utilizate în material aparțin unui avatar creat cu ajutorul inteligenței artificiale, iar întregul conținut al mesajelor este verificat și asumat de administrația locală.
Prin această inițiativă, Primăria Târgu-Neamț explorează utilizarea tehnologiilor bazate pe inteligență artificială în comunicarea publică, într-un model care pune accent pe transparență, control instituțional asupra informației și utilizarea responsabilă a noilor instrumente digitale.
